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Q2494085

Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Crédito Rural ,

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Prova: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil |

Q2494085 Conhecimentos Bancários

O produtor rural José realizou uma operação de crédito junto a uma agência bancária, com destinação específica, vinculada à comprovação da aplicação dos recursos, para aquisição de maquinários. A operação de crédito realizada por José, enquadra-se em qual modalidade abaixo:

Alternativas

Empréstimos.

Títulos descontados.

Financiamentos.

Arrendamento mercantil.

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Q2494066

Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Crédito Direto ao Consumidor ,

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Prova: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil |

Q2494066 Conhecimentos Bancários

Assinale a alternativa correta sobre o Crédito Direto ao Consumidor (CDC).

Alternativas

Os prazos de financiamento do CDC variam entre o mínimo de 24 e o máximo de 60 meses.

No CDC pós-fixado já se conhece o valor de todas as prestações no ato da compra.

Em caso de não pagamento do empréstimo, a financeira pode retomar o bem comprado.

O CDC é um contrato especial de arrendamento de bens duráveis com valor residual garantido.

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Q2486310

Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Prestação de Serviços Bancários , Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento , Venda de Produtos , Gestão da qualidade em serviços ( assuntos)

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486310 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] O Banco QC está buscando melhorar a experiência do cliente em suas agências físicas. Após uma análise cuidadosa, a equipe de gerenciamento identificou que o tempo de espera para atendimento no caixa é um dos principais pontos de insatisfação dos clientes. Entre as hipóteses abaixo descritas, assinale aquela que trará melhor efeito na satisfação dos clientes:

Alternativas

Limitar os horários de funcionamento das agências para evitar filas longas.

Implementar sistema de senhas para organizar o atendimento no caixa, permitindo que os clientes saibam exatamente quando será sua vez.

Aumentar as taxas de transação para desencorajar os clientes de usar os serviços de caixa com tanta frequência.

Excluir os serviços de caixa das agências e incentivar os clientes a usar apenas os serviços on-line ou de autoatendimento.

Contratar mais funcionários para atender aos clientes no caixa, reduzindo significativamente o tempo de espera.

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Q2486284

Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Crédito Rural ,

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486284 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] Considerando o sistema de crédito rural no Brasil e as suas implicações para o desenvolvimento agrícola, analise as seguintes proposições e assinale aquela que reflete corretamente a abrangência e os propósitos desse sistema:

Alternativas

O crédito rural é restrito exclusivamente a grandes produtores agrícolas, excluindo pequenos agricultores familiares, limitando-se a financiar apenas atividades de grande escala.

Os recursos para o crédito rural são provenientes unicamente de fontes governamentais, não envolvendo a participação de instituições financeiras privadas, garantindo assim uma maior eficiência e controle por parte do Estado.

O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) é uma iniciativa restrita a grandes projetos agropecuários, não contemplando pequenos agricultores e suas necessidades específicas.

O crédito rural abrange uma ampla variedade de atividades agrícolas, incluindo não apenas a aquisição de insumos e maquinários, mas também investimentos em infraestrutura, custeio da produção e apoio a pequenos agricultores familiares.

A Taxa de Longo Prazo (TLP) é a única taxa de juros utilizada no crédito rural, sendo determinada pelo Banco Central do Brasil de forma independente das condições de mercado, garantindo assim a estabilidade financeira do setor agrícola.

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Q2486283

Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Cartão de Débito ,

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486283 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] No que concerne aos cartões de débito e às suas características específicas, qual das afirmações a seguir é correta?

Alternativas

Os cartões de débito estão vinculados apenas às contas correntes dos clientes em bancos, não sendo oferecidos por instituições não bancárias.

Ao contrário dos cartões de crédito, os cartões de débito não possuem limite de crédito, permitindo que o cliente realize transações apenas dentro do saldo disponível em sua conta bancária.

O uso de cartões de débito geralmente está sujeito a uma taxa de juros fixa sobre os saldos remanescentes, similar à cobrada em cartões de crédito.

Os cartões de débito oferecem aos clientes a possibilidade de parcelar compras em várias prestações, sem a cobrança de juros sobre o valor total.

Os cartões de débito podem ser utilizados para realizar saques em dinheiro nos caixas eletrônicos, mas não para efetuar pagamentos em estabelecimentos comerciais.

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Respostas

1: C

2: C

3: E

4: D

5: B

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