Questões de Conhecimentos Bancários - Venda de Produtos para Concurso
Foram encontradas 37 questões
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |
Q2486311
Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] A equipe de vendas da empresa João
Andante, bebidas laxantes, está revisando suas
técnicas de vendas, desde a pré-abordagem
até o pós-venda, para melhorar a eficácia e
a satisfação do cliente. Pesquisando sobre
o tema, a equipe percebeu que durante a
pré-abordagem, a melhor estratégia para os
vendedores se prepararem antes de entrar em
contato com um cliente em potencial seria:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |
Q2486310
Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] O Banco QC está buscando melhorar
a experiência do cliente em suas agências
físicas. Após uma análise cuidadosa, a equipe
de gerenciamento identificou que o tempo de
espera para atendimento no caixa é um dos
principais pontos de insatisfação dos clientes.
Entre as hipóteses abaixo descritas, assinale
aquela que trará melhor efeito na satisfação
dos clientes:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |
Q2486308
Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] Arnaldo Antônio estava realizando
pesquisas na internet para definir qual o cartão de crédito melhor se adapta às suas
necessidades. Percebido pelo algoritmo,
contudo, passou a receber diversas
propagandas que utilizavam diversos gatilhos
mentais para direcionar sua escolha. Entre as
mensagens que selecionou, uma despertou
em especial sua atenção, pois se referia a um
cartão com benefício exclusivo aos primeiros
1000 clientes que realizarem a proposta de
adesão. A hipótese representa o gatilho mental
da
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Prova:
FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107081
Conhecimentos Bancários
As técnicas de vendas de produtos financeiros podem ser
definidas como um conjunto de metodologias e práticas aplicadas
em todas as etapas do processo de vendas.
Elas têm como objetivos potencializar as chances de vendas e aumentar o número de fechamentos; nesse processo, há também etapas posteriores, como as que visam a
Elas têm como objetivos potencializar as chances de vendas e aumentar o número de fechamentos; nesse processo, há também etapas posteriores, como as que visam a
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Prova:
FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107079
Conhecimentos Bancários
Equipes comerciais são formadas por pessoas. Um dos grandes
desafios é motivá-las. Com tal objetivo, a despeito das
individualidades, é fundamental que os gestores criem o
ambiente e o clima necessários à motivação, permitindo, por
exemplo, que se estabeleçam