Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso

A empatia é um meio para formar laços de confiança e colaboração entre colegas de trabalho. Qual atitude melhor reflete um comportamento empático no ambiente de trabalho?

Sobre o assédio moral ou sexual, dentre as afirmações abaixo, NÃO é correto afirmar que:

Na psicologia do trabalho, o conceito de "burnout" é frequentemente estudado. Qual das seguintes descrições melhor define o burnout?

No seu estudo, realizado com telefonistas das centrais telefônicas parisienses, em 1956, Le Guillant (2006) descreveu, juntamente com Jean Bégoin, um quadro que ficou conhecido como neurose das telefonistas. Foi identificada uma alta prevalência de um tipo de transtorno mental entre essas profissionais, caracterizado por alterações de humor e do caráter (como o surgimento de forte irritação, nervosismo e agressividade), entre outras manifestações somáticas, relacionadas, principalmente, à pressão sofrida pelas telefonistas durante sua jornada de trabalho. Em decorrência disso, a maioria relatou uma grande discrepância acerca de como se percebia antes e depois de sua inserção naquela profissão.” (Rabelo, Silva e Lima, 2018, p.117 -118). O estudo descrito pelos autores apresenta casos típicos de: